大数据开启了一个大规模生产、分享和应用数据的时代，它给技术和商业带来了巨大的变化。麦肯锡研究表明，在医疗、零售和制造业领域，大数据每年可以提高劳动生产率0.5-1个百分点。大数据技术，就是从各种类型的数据中快速获得有价值信息的技术。大数据领域已经涌现出了大量新的技术，它们成为大数据采集、存储、处理和呈现的有力武器。大数据关键技术大数据处理关键技术一般包括：大

做销售的小伙伴基本都知道销售最不能缺少的就是自信和状态。但也有些时候难免被客户刺激，而产生挫败感。比如说做电话销售的小伙伴，每天需要外呼上百通电话，很多时候电话刚接通还没说几句，客户就把电话挂了，也有的客户会骂人或威胁销售人员。遇上这种情况怎么办？今天给小伙伴们分享几个实用技巧，希望能够帮助到各位小伙伴。技巧一：话术不要模式化，用自己的语言去表述不少公司都有

现在国家对电销行业管控一直是处于高压管控状态。监管严格，封卡机制也一直在完善。之所以电销难做，主要还是因为开被封的太严重。因为电销本身就是需要依靠大量的去打电话来做业务，电话打不出去，联系不到客户肯定是会有非常大的影响的。如果不想办法解决，员工卡被封后工作进度就要耽误。目前电销封卡原因主要还是在于高频封卡较多，投诉虽也会被封，但是正规行业只要在电话时文明用语

始终记住一点：好团队不是管出来的，而是带出来的。管理不是目的，核心是帮助团队拿到结果，完成目标。如何带好团队？你需要从以下五个方面着手：1.调整员工状态团队的精气神，员工的状态，直接影响着工作的效率，业绩的产出。所以，你需要去调整员工的状态。你可以一个个地找他们聊天，去了解他到底心里想要什么，他对工作的态度是什么，他的认可度是什么，投入度是什么。通过有效的沟

什么是团队？团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。群体不是团队“团队”和“群体”有着根本性的一些区别，并不是把一群人聚集起来就能成为一个团队。团队有明确的目标：干什么？

一个中层管理者要做到高效工作，首先要学会“无为”，在“无为”中实现“有为”。一个单位，一个部门的工作千头万绪，中层管理者如果不能处理好“有为”与“无为”的关系，就很难真正做到有所作为。“无为”是中层管理者行权的最高境

做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。其实，做销售最重要的素质是坚持，做销售没有坚持是不会成大器的，这种坚持主要体现在：一、坚持在同一行业做下去虽然各行业的销售原理是通的，但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，

1、忌不了解顾客的需求和意愿没有了解顾客真正的需求，以自我为中心，完全站在自己的角度上对产品进行理解，忽略了顾客的意愿、感受和利益，完全从个人意图出发。其结果却是招致顾客反感，不仅没有从顾客那里得到有效反馈，反而被勒令离开。这种情况我们在实际推销活动中已经屡见不鲜了。2、忌不能有效倾听顾客的谈话在沟通的过程中，说占到30%，听占到45%，阅读占16%，写占到

沟通表达能力是销售的基本。在某一方面也相当于半个心理学家。一个成功的销售能瞬间和客户天南海北的聊起来。今天小编就带领大家看看有哪些话题。气候，天气情况关于气候、四季的话题。天气变热了、凉快了下雨了，风很大，天气预报说……等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便，切入的比较顺畅。衣着如果正值

电话销售开场白，是销售人员要在前20-30秒内，所谈内容就要引起客户的兴趣，否则客户会走神和不耐烦，甚至直接挂断。短短的几十秒钟，要说点什么，才能抓住客户的心呢？如下针对有直接客户和非接客户，分享20条电话开场白技巧和话术。一、直接客户或相关人直接客户，可以是个人，也可以是企业人员，是指销售人员对此客户有一定背景了解，明确清楚此人有购买决策权，或者对决策人是