导语任何事情必然有沟通的部分，工作也不例外。不到位的沟通，可能你做了8分工作，最后给扣了4分；但如果沟通有效，7分工作能变成10分。沟通让你出色，但也可能让你出局。一个专业的职业经理人必须要重视沟通。职场的运行，有些时候并非由明面的规则一一列举清楚。比如，一个人是否足够靠谱，往往不是“能力单一论”，更多是看他做事的习惯和思路，包括协作

1、了解商城的策划和设计思路。一开始就参与进来的朋友应该对整个商城的策划是很了解的。对于中途接手的自己来说，这一步很重要。很多东西是在自己实践的过程中被同事提问了才知道的，总结出来也是防止下次再犯。对于积分商城，需要重点关注的可能有：是否分区（常规分类、特卖、精选等），兑换商品有无条件限制、如何操作商城（需要技术还是直接后台全部可以操作）等等。2、明确商城规

大数据开启了一个大规模生产、分享和应用数据的时代，它给技术和商业带来了巨大的变化。麦肯锡研究表明，在医疗、零售和制造业领域，大数据每年可以提高劳动生产率0.5-1个百分点。大数据技术，就是从各种类型的数据中快速获得有价值信息的技术。大数据领域已经涌现出了大量新的技术，它们成为大数据采集、存储、处理和呈现的有力武器。大数据关键技术大数据处理关键技术一般包括：大

做销售的小伙伴基本都知道销售最不能缺少的就是自信和状态。但也有些时候难免被客户刺激，而产生挫败感。比如说做电话销售的小伙伴，每天需要外呼上百通电话，很多时候电话刚接通还没说几句，客户就把电话挂了，也有的客户会骂人或威胁销售人员。遇上这种情况怎么办？今天给小伙伴们分享几个实用技巧，希望能够帮助到各位小伙伴。技巧一：话术不要模式化，用自己的语言去表述不少公司都有

现在国家对电销行业管控一直是处于高压管控状态。监管严格，封卡机制也一直在完善。之所以电销难做，主要还是因为开被封的太严重。因为电销本身就是需要依靠大量的去打电话来做业务，电话打不出去，联系不到客户肯定是会有非常大的影响的。如果不想办法解决，员工卡被封后工作进度就要耽误。目前电销封卡原因主要还是在于高频封卡较多，投诉虽也会被封，但是正规行业只要在电话时文明用语

始终记住一点：好团队不是管出来的，而是带出来的。管理不是目的，核心是帮助团队拿到结果，完成目标。如何带好团队？你需要从以下五个方面着手：1.调整员工状态团队的精气神，员工的状态，直接影响着工作的效率，业绩的产出。所以，你需要去调整员工的状态。你可以一个个地找他们聊天，去了解他到底心里想要什么，他对工作的态度是什么，他的认可度是什么，投入度是什么。通过有效的沟

什么是团队？团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。群体不是团队“团队”和“群体”有着根本性的一些区别，并不是把一群人聚集起来就能成为一个团队。团队有明确的目标：干什么？

一个中层管理者要做到高效工作，首先要学会“无为”，在“无为”中实现“有为”。一个单位，一个部门的工作千头万绪，中层管理者如果不能处理好“有为”与“无为”的关系，就很难真正做到有所作为。“无为”是中层管理者行权的最高境

做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。其实，做销售最重要的素质是坚持，做销售没有坚持是不会成大器的，这种坚持主要体现在：一、坚持在同一行业做下去虽然各行业的销售原理是通的，但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，

1、忌不了解顾客的需求和意愿没有了解顾客真正的需求，以自我为中心，完全站在自己的角度上对产品进行理解，忽略了顾客的意愿、感受和利益，完全从个人意图出发。其结果却是招致顾客反感，不仅没有从顾客那里得到有效反馈，反而被勒令离开。这种情况我们在实际推销活动中已经屡见不鲜了。2、忌不能有效倾听顾客的谈话在沟通的过程中，说占到30%，听占到45%，阅读占16%，写占到