1、抗压力。每天早上信心满满地去打电话，换来的是电话那头的“不需要”、“不考虑”、还有“再打就投诉你”，对了，还有秒挂。。。所以电话销售能让你的心态放平，锻炼你的抗压力。2、沟通力。电话销售人与人之间地沟通肯定少不了，客户可能会因为你的一句话而成交，也可能因为你的一句话而错失一张大单，沟

大客户销售的核心能力主要有以下三部分：第一，尽快的进入决策流程。尽早的进入客户的决策流程中，意味着你能有机会引导客户，抢占先机，获得先发优势。进入决策流程越早代表你越有机会和客户一起确立需求，建立选择标准，制订时间计划以及了解预算和提前规划布局。第二，全面接触客户关键人销售中有句经典语录：”销售就是见人，见关键人，见决策人。”其实这就

一、必须100%站在对方的角度、走进对方的世界、深入了解对方的内心对话。只要做到这一点，任何人都可以瞬间成交！例：老板的内心对话是＂利润＂；员工的内心对话是＂收入＂⋯⋯找到对方内心对话的四个步骤：1、走出自己的世界！2、走进对方的内心世界！3、将对方带到他世界的边缘！4、将他带进你自己的世界！让客户主动找你！一定要有这样的态度：你身边的任何一个人说的任何一句

越来越多的人觉得业绩很难做，销售人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；其实大部分原因是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。1、销售准备销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心

销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。3、真正的销售

核心竞争力之所以如此珍贵，正是因为它稀缺。这就意味着说在这个世界上，绝大多数的人并不具备这样的东西。这是因为核心竞争力没有具体可见的标准，也没有立竿见影的回报。它更是像一场艰苦卓绝的探险，这个过程就像化学实验中的萃取过程一样的，如果缺乏强大的毅力和行动力，最后都会不了了之。今天我就跟大家来分享一下销售工作中如何去构建个人竞争力。爱丽丝漫游记里面，红桃皇后说过

很多销售新人都很焦虑，迫切想知道，如何才能提高销售技巧快速签单，从而提升工作业绩呢？01、专心做好一件事刚开始工作时，先专心做好一件事，集中精力，单点突破。比如，刚进入一家公司，没有客户积累，可以用10天甚至更长时间，想尽一切办法，先提高客户线索的数量。至于其他事，比如同事关系维护等，可以延期一段再解决。02、充分争取各种资源销售新人要明白，销售这项工作，不

所谓的基础、基本功是指如下的一些：1、专业知识。能用FABE方式讲解你的产品，仅仅表示是个合格的销售而已（当然很多人把这个就当做专业）。真正的专业知识，首先是你得知道你的产品在客户那里具体使用情况，比如在什么地方用、什么场合用、什么人在用、配套什么东西用、用的什么原料、出的是什么产品，你的东西在这个过程中如何给客户带来价值的；其次你得懂你客户相关的知识，比如

客户的满意虽然有价值，但客户的忠诚才是无价之宝。1、努力培养客户信任一位公司经理在对本公司销售的销售人员进行业务培训时曾经说过：“把产品卖给客户，客户不会退货，并且会成为你的回头客，这才是真正优秀的销售人员。”使客户成为你的“回头客”，即忠诚客户，首先需要赢得客户的信赖。当销售人员和客户建立起相互信赖的关系时，

第一，不同行业如果单从标题看，这种说法也对也不对，因为不同行业差别太大，你在地产行业可以做到销售冠军，未必在零售行业能做到销售冠军，你在零售行业做到销售冠军未必能在工程行业做到销售冠军，因为能力要求不同，客户资源不同，竞争环境不同。不同行业总能做到销售冠军，这种人坦白讲不是官二代就是枪手，这种人的存在只是个传说，也许凤毛菱角，最起码老罗从业20多年销售没有碰