所谓的基础、基本功是指如下的一些：1、专业知识。能用FABE方式讲解你的产品，仅仅表示是个合格的销售而已（当然很多人把这个就当做专业）。真正的专业知识，首先是你得知道你的产品在客户那里具体使用情况，比如在什么地方用、什么场合用、什么人在用、配套什么东西用、用的什么原料、出的是什么产品，你的东西在这个过程中如何给客户带来价值的；其次你得懂你客户相关的知识，比如

客户的满意虽然有价值，但客户的忠诚才是无价之宝。1、努力培养客户信任一位公司经理在对本公司销售的销售人员进行业务培训时曾经说过：“把产品卖给客户，客户不会退货，并且会成为你的回头客，这才是真正优秀的销售人员。”使客户成为你的“回头客”，即忠诚客户，首先需要赢得客户的信赖。当销售人员和客户建立起相互信赖的关系时，

第一，不同行业如果单从标题看，这种说法也对也不对，因为不同行业差别太大，你在地产行业可以做到销售冠军，未必在零售行业能做到销售冠军，你在零售行业做到销售冠军未必能在工程行业做到销售冠军，因为能力要求不同，客户资源不同，竞争环境不同。不同行业总能做到销售冠军，这种人坦白讲不是官二代就是枪手，这种人的存在只是个传说，也许凤毛菱角，最起码老罗从业20多年销售没有碰

只有三个本质原因：1⃣️客户少2⃣️谈单差3⃣️行为懒解决这个问题最好的方法就是：1⃣️拓客别人怎么拓客方法你也去试，积累每一个来之不易的客户2⃣️积累谈单每一次失败都是为下一次成功做准备3⃣️勤劳致富！领导愿意带你，你就好好学着，多做点！领导要不愿意，就自己眼力强点，多做点。拓客点方法非常多，线上平台哪里都是人，找到你的客户群体，做用户画像，针对性找人群。

一个优秀的销售员要成功把东西出售给客户，有八大黄金原则是他们必须遵守的。1、持续灌溉客户来源许多人的销售情况之所以起起伏伏，是因为没有持续寻找新的潜在客户，尤其当业务员很忙的时候，往往会等到现有的客户消失，才急忙找新客户。平常应该定时投资时间寻找新的潜在客户。2、问够好的问题从来没有学过要怎么问问题，导致介绍产品的方法不符合潜在客户需求，进而遭到拒绝。一旦问

我们都知道现在电销公司都在使用电销卡打电话营销，电销卡具有高频稳定，资费便宜，开卡方便的特点，备受欢迎，但是电销卡资源比较稀少，成本高，管控也很严格，如果出现投诉，会对运营商有罚款，超标严重会影响开卡。对于客户而言，如果出了投诉，卡会被运营商关停，会造成很大的损失，所以在电话销售过程如何避免客户投诉呢？这是一个非常严肃的问题，里面有很多技巧的。一，客户的选择

1、选择真的大于努力！不要认为谁都是你的客户，不要认为没有问题的客户就是好客户，不要认为对你客气的客户就是好客户，客户好没有好坏之分，只有等级之差。要学会判断客户的购买意愿与付费能力，从而将客户划分等级，把时间和精力放在对的客户身上才有产出。2、一切都从拒绝开始！这是迈向成功的第一步，也是成长的一个必经之路！不要害怕被拒绝，因为拒绝才有机会，因为拒绝才能成长

1、把“不对”统统改成“对”我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”、“不对”、”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢

精准客户是产生商机的基础，有很多销售尤其是新销售在这方面做的不是很好。一方面是自己的原因，据统计开发新客户是销售最不想干的工作之一。另外一方面就是公司的培训体系的问题，很多销售入职公司只有产品和简单销售技巧的培训。那么销售找不到精准商机主要是什么原因呢？基本上是这3种原因造成的。1，40%的原因是客户画像不清晰我给企业做咨询这几年见到最多就是销售进公司没有正

一切的答案都在客户那里，作为销售员的你如何从客户口中了解自己想要的信息，如何找到销售的突破口呢？问对问题，往往能让自己以最快的速度抓住对方的“七寸”，实现成功销售，所以提问的能力往往决定了其销售能力的高低。提问有哪些作用？1.利用提问导出客户的说明如果在销售对话中，你一直在说，没有问，就无法知道客户真正关心的是什么，主要的问题在哪里。