沟通表达能力是销售的基本。
在某一方面也相当于半个心理学家。
一个成功的销售能瞬间和客户
天南海北的聊起来。
今天小编就带领大家看看有哪些话题。
气候,天气情况
关于气候、四季的话题。
天气变热了、凉快了下雨了,风很大,天气预报说……等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便,切入的比较顺畅。
衣着
如果正值转季,则可以说说“最近要开始穿大衣了”,“已经不用穿大衣了”“您今天的这个衣服很好看,尤其配这个耳环,戒指”等等,也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。
健康
可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。
家人
关于自家的孩子、父母等的话题。
特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。
工作
即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。
住所
可以询问对方的住处,也可以告诉对方自己住在哪里。
知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题,但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶,也可能会引起对方不好的情绪。
新闻
关于新闻、时事的话题。
最好选择比较积极的话题,比如最近的利民政策,等等。
当然还是要跟适合年龄段的人来聊天。聊什么新闻话题
挖掘他人的激情
我们都爱谈论让我们兴奋的东西。可能会是家里的狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你可以半个心理学家,去追寻线索吧。你的回报:某人跟你聊天会很开心。
作者:客套企业名录
来源:知乎
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