现在的销售行业大部分都是使用电话进行销售，这种方式有着很多的优点，比如说方便快捷、可以提高销售人员的工作效率等等，虽然这种方式很方便，但是也有很多的弊端，比如说电话打多了会出现被封号的情况、客户多了不好管理等等，而想要解决这个问题，那么就需要使用客户电话管理系统，比如说销荐客这个系统，使用这个系统可以很好的辅助销售人员进行销售，那么这个系统有哪些功能呢？

　　1、分配来电功能

　　使用客户电话管理系统之后，这个系统会对每日的任务进行一个合理分配，会快速的将客户的来电分配到最适合的销售人员哪里，这样可以确保每个销售人员都有着最佳的服务态度，可以有效的提高销售人员的工作效率。

　　2、客户资料管理功能

　　对于销售行业来说，客户的积累是非常重要的，因此每沟通一个客户，那么就需要对这个客户的资料进行一个详细的管理，这样在之后的沟通中才能够更好的服务客户，而这个系统就可以对销售人员沟通的客户进行一个记录和管理，这个功能对于销售行业的客户积累是非常重要的。

　　3、知识储存功能

　　这个系统里面可以自定义一些销售行业的知识以及产品的知识，这个功能可以很好的帮助刚刚来到公司的新手快速的掌握相关销售技巧和产品知识，这可以极大的提高新手销售的技术。

　　以上就是客户电话管理系统的一些功能介绍了，这个功能对于电话销售行业是非常有用的，当然不同的系统其功能也是不一样的，所以在选择悉的时候一定要多注意，比如销荐客这个系统就很不错，想要使用这种系统的可以多了解一下这个系统。