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怎样避免难题,更好地发展电销团队?
发布于2024-03-04     浏览 632 次

       有些企业,手里大把地用户名单和资源,业务员招了一大堆,对用户群分析了无数次,电销话术改了又改,却一点业绩也出不来。这是为什么?

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       想要突破困境,找到业绩不佳的根本原因,业务员的这五大通病,不可不看!

       一、客户找不准

       很多电销业务员,虽然入职前都接受过公司话术的培训,但由于没有事先对营销对象的需求和基本情况进行针对性分析,电销过程中仅按照话术盲目地自己公司的产品,无异于瞎猫抓老鼠,有苦劳却无功劳。

       二、业务不熟练

       有意向客户不代表必会成单,有的电销业务员尽管接触到了意向客户,却因为对话中对自身产品没有足够自信,对公司项目没有足够的了解,往往容易在面对客户询问时显得手足无措,消磨掉客户对产品的兴趣。

       三、沟通水平有限

       部分电销业务员在沟通时,会出现语言没逻辑、普通话说不清楚、夹杂方言、讲半天却让人摸不着头脑等现象,电话那边的客户本身就对电销没有多大好感,当沟通时业务员的话语令人理解困难时,电话被挂断的概率也就增加了。

       四、对客户关心不够

       抓住客户的需求和痛点,胆大心细是销售成功的关键。如果不善于察言观色,在细微处了解客户微妙的心理,在恰当的时机激起客户下单的决心,反而只顾着自己一味喋喋不休地给客户灌输产品很好的概念,忽略用户的感受,就很容易引起用户不满,导致出单失败。

       五、工作单调,情绪影响大

       无论是多年老销售还是新手销售,都无法长期对一份工作保持高度地热情,当与客户沟通出现困难,遇到恶劣对话情景时,电销业务员的情绪很容易受到影响,导致后期丧失对工作的热情,工作效率下降。

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       难道,就没有什么方法可以解决这些问题吗?

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