现在市面上有很多电销系统，让人眼花缭乱。电销系统主要考察以下几个方面的功能：

       一、CRM系统（客户管理系统）

       需要有以下基本功能：

       1、客户阶段管理

       2、客户标签管理

       3、客户详细信息记录和跟进提醒

       4、客户自定义字段设置

       5、客户分批次统计筛选报表生成

       二、通话管理

       需要有以下基本功能：

       1、通话录音查看和下载，按通话时长，坐席，部门等条件查看统计和报表

       2、坐席日报，周报，月报，自定义时间段报表以及质检

       3、详细通话记录下载

       4、总体报表下载和分析

       只要这些功能是具备的，那基本上是可以满足大部分客户的需求的，因为是saas版本，是可以根据企业需要定制系统的。没办法做到那么详细。系统了解好之后，要重点了解线路，因为线路主要是提供给业务员打电话，解决封卡封号问题的。系统+线路才能解决封卡封号问题,好的线路是可以解决接听率的问题，所以在去了解一家外呼系统，要了解是否有稳定齐全的线路很重要哦，而且要是全国线路 。