当前市面上的外呼系统提供商非常多，产品功能丰富，且每款产品都有自己的特色，企业在选择外呼系统时，怎样才能挑选到适合自己企业，成本又可观的外呼系统呢？在此提醒您选择外呼系统时要注意以下几点：

       一、线路。线路问题企业在选择外呼系统的首要考虑因素之一，线路关乎着系统是否稳定，若系统不稳定，在一定程度上反而影响着客服人员的工作效率；因此选择外呼系统时，必须要有运营商线路。同时，不同行业应指定专门的线路供应；稳定的线路，当企业在高频外呼时，也能保障接通率和有效规避封号等风险。现在一般都有试用系统，在正式购买前，不妨先开通几个账户进行试用，试用好了再来选择是否购买。

       二、功能。外呼系统功能丰富，但是智能化程度层次不齐。在选择外呼系统时，首先要看系统提供商能够满足你所需要的所有功能或进行个别定制。外呼系统基础功能主要为自动外呼、CRM、来电弹屏、录音功能、主叫变被叫、号码筛选、号码隐藏、工单系统、统计分析等，这是一些系统必须要有的功能。智能化功能主要有智能质检、知识库等，能帮助企业更好地监管客服工作质量等，能帮助管理层提升管理效率，不过大家在选择时，要对系统提供商的智能化技术水平有所了解，对这些功能的智能化水平程度作出一定的判断，是否真的智能，是否能真正为企业赋能。

       三、成本。企业在选择外呼系统时，可根据自身功能需求和账号数量需求进行账号开通。不同功能的账号价格不一，企业按需选择，能节省部分成本。

       四、售后。选择具有一定品牌影响力和口碑的系统提供商，这样的话，当系统出现故障时，售后解决能力和速度都更有保障。

       以上几点，销荐客在这里提醒大家在选择外呼系统时要格外注意。