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如何利用电话营销工具激活10万+客户?
发布于2023-09-11     浏览 14238 次

       这两三年企业的获客成本不断升高,流量红利基本消失,每个营销渠道都很卷,追求高转化率几乎是唯一的破局方法。想要高转化率,首先要算准转化率,然而计算投入与产出的比率并不容易,要从数据中洞察出营销策略更是难上加难。

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       1过程管理:提高数量

       在做电话营销之前,我们需要梳理管理流程,提高电话营销团队的效率,这是最考验管理者的要素。想要提高电话营销的数量,除了应用智能化工具和设备外,还需要对人员效率进行管理,可以通过以下三个维度进行。

       2流程管理:提高质量

       要想团队能够有效实现电话营销转化,需要管理者对每个环节精准把控。电话营销管理是一项系统工程,需要围绕各要素一项项设定管理动作,只有这样,才能在激烈的竞争中获取更多的客户。

       3固化标准流程

       做真诚的人,做真诚的业务。唯有真诚,我们才能走的更远。

        有的时候,我们迫于业绩压力,可能更多的想的是把产品销出去,完成任务,但是客户讲究的是长期的一个关系。

        营销的时候不能着急,尤其在我们第一次在给客户去推产品的时候,千万不要求着换业绩,而是要争取的是信任。

       虽然不是所有的客户都能一次性唤醒。但通过1次唤醒活动,就能知道哪些是已经无法唤醒的,哪些是有唤醒可能的,哪些是成功唤醒了的。

       从细节上而言,在客户被激活后的第一次进店,注意避免过度的销售升单行为,而将重点放在挖掘客户需求、提升服务品质上,成交其需求,后续一切就会显得顺理成章。

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       唤醒沉睡客户是精细化运营管理中的一环,但若做好现有客户的维护,对不同类型顾客有专门分类管理,尽量避免让客户进入沉睡流失状态,那么老客复购就会顺理成章,所需要激活的老客占比也将大大降低。如果有困难就找销荐客!

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