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电销困局,为什么电话销售转化低、效果差?
发布于2023-08-31     浏览 3876 次

       为什么还有很多企业对于电销外呼系统存在观望的状态?殊不知,这是一种错误的做法。因为其他企业已经先行使用销荐客电销外呼系统,提前抢占了先机,获得了更快的客户获取速度。那么,销荐客电销外呼系统具备哪些功能可以帮助我们进行电销工作呢?为什么选择电话呼叫系统呢?

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       传统的电销方式经常会被封号,主要原因如下:

       1. 高频呼出封号:这是最常见的被封号方式,即频繁拨打电话。根据国家工信部规定,个人生活用卡不允许拨打业务电话,一天拨打超过三十个电话就会导致封号。即使去营业厅解封也不一定能成功。然而,对于销售人员来说,每天只打几十通电话是无法满足业务量的。

       2. 客户投诉被封:这主要针对已被标记的电话号码,也是比较常见的情况。由于需要拨打的电话数量多且频率高,稍不注意就会遭到客户投诉。电话投诉分为无理由投诉和证据上传投诉。无理由投诉可以到营业厅解封,但只有三次机会。如果机会用完了,就需要等待一个月才能解封。另一种是证据上传投诉,即上传了录音中涉及敏感话题(如诈骗、赌博等),这会直接将号码列入黑名单,严重的甚至会影响到所有相关号码。

       然而,电销外呼系统具备以下优势:

       1. 成本低,系统稳定不封号:无需购买任何硬件设备,也无需安装任何软件,只需打开即可进行呼叫,节省了不必要的开支。回拨线路是目前最稳定的线路,也是解决封号问题的最佳途径。外显真实手机号,客户可以回拨,因为是真实号码,接通率非常高,稳定不封号。全国各地都有线路,接通率高,完全不怕被标记,不会封号。

       2. 电销系统能够对客户线索进行大数据筛选,覆盖销售线索全生命周期,精准查找客户,保持客源稳定,支持电话、短信等多种形式与客户进行沟通,提高沟通效率。企业管理者可以在后台清楚地查看各项数据,方便进行数据汇总和统一管理。

       3. 电话可查询录音、通话记录、话务记录:对于拨出的电话都可以进行记录,进入通话详情页查看具体的通话内容、意向等级等信息。支持播放和下载通话录音,方便持续跟进。

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       销荐客电销外呼系统为电销工作提供了许多便利和优势,不仅成本低、稳定性高,还能提高工作效率和客户沟通质量。选择电话呼叫系统,您将迈向更加成功的电销之路。