随着假期的结束，许多客户可能会忘记他们最初的购买或服务体验，这是一个重要的时刻，需要通过CRM系统唤醒客户，重新引起他们的兴趣并保持他们的忠诚度。但在回访客户时，需要注意一些要点。

      首先，确保有正确的客户信息。如果你的客户信息不正确或已过期，你的回访计划可能会失败。所以，使用CRM系统来更新和验证客户信息是至关重要的。你需要确认他们的联系方式、购买记录和服务历史记录等关键信息。

      其次，尝试建立联系。在回访客户时，最好的方法是以一种非侵入性的方式建立联系。你可以通过邮件、短信、电话或社交媒体等方式与客户联系，让他们知道你在关心他们，但不要让他们感到被骚扰。针对不同的客户，你可以尝试不同的沟通方式，找到最适合的方式。

      第三，尝试提供优惠或礼品。客户很可能会被一个优惠或礼品吸引，尤其是在假期结束后的时候。使用CRM系统可以轻松地管理客户优惠和礼品，并可以在需要时自动提醒你。这可以帮助你吸引客户的注意力，增加客户满意度和忠诚度。

      最后，选择正确的话题开头。你需要让客户感到你真的在关心他们。尝试使用一些关于他们的购买或服务经历的话题，或者关于他们最近的活动或兴趣的话题。让他们知道你在重视他们的需求和想法，并愿意与他们建立长期的合作关系。

      总的来说，回访客户是一个复杂而重要的过程，需要使用适当的工具和方法。CRM系统可以帮助你管理客户信息、提供优惠和礼品、自动提醒你进行回访，并为你提供了一个良好的开场白。因此，如果你想提高客户忠诚度和满意度，回访客户是一个值得投入的过程，同时，使用CRM系统可以让这个过程更加高效和有成效。