电话销售是现在比较流行的一种销售方式,这种销售方式是通过电话寻找意向客户,虽然这种方式在很大程度上提高了销售人员的销售效率,但是也会面临着被封号的风险,毕竟电话营销就是需要打电话,而高频通话就会被封号,所谓高频通话就是在短时间内打大量电话,并且通话时间小于两分钟,在这样的情况下,就需要使用电话营销管理系统了,使用这个系统就可以防止被封号,可以说这个系统是电话营销必不可少的一种系统,那么它有什么功能呢?
多线路管理的功能
电话营销管理系统有着稳定线路以及处理平台,可以保证用户拥有高质量的语音通话。
与电脑连接的功能
这个系统可以把电话和电脑相连接,只要有客户拨打电话,电脑上就会显示这个客户的基本信息以及之前的通话记录、购买记录等等。当然,这些记录是需要提前在电脑上录入的,如果是没有录入那么是不会弹出信息了的,同时也有可能是新的客户。
电话录音的功能
这个系统可以在拨打电话或者是接听电话之后立即进行录音,方便之后进行销售以及查询电,并且可以在发生纠纷之后提供录音证据。
通话同步管理的功能
公司的管理人员可以使用这个系统对销售人员的每一次通话进行实时收听,并且还可以备份相关的通话数据,这个功能可以很大程度上避免一些销售人员泄露公司的一些机密信息,除此之外,这个系统还可以进行远程管理的功能。
以上就是电话营销管理系统的一些功能介绍了,通过这些功能的介绍,可以看出,这个系统是一个非常不错的系统,可以有效的提高销售人员的工作效率。
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